Veelgestelde vragen

De meeste gestelde vragen worden hieronder beantwoord. Heb je andere vragen of wil je meer informatie over de producten, neem dan contact met ons op.

Wanneer ontvang ik mijn bestelling?
Ons streven is om jouw geplaatste bestelling spoedig te verzenden. Dit zal de dag van of de eerstvolgende werkdag na de geplaatste bestelling zijn. Mocht het onverhoopt voorkomen dat een product niet op voorraad is, dan laten we dat zo spoedig mogelijk weten.

Hoe zit het met de verzendkosten?
Bestellingen binnen Woerden kunnen kosteloos worden opgehaald of wanneer wenselijk worden bezorgd. Alle verzendingen per post bij Huidshop Karin zijn altijd kosteloos vanaf €100,-- Anders bedragen de verzendkosten €4,95.

Kan ik mijn artikel retourneren?
Wij kunnen binnen 10 dagen na aankoop producten retour nemen mits deze onbeschadigd en ongebruikt zijn en in de originele verpakking zitten. De verzendkosten voor een retour zijn voor eigen rekening. Zodra de retourzending in goede staat door ons zijn ontvangen, wordt het bedrag gecrediteerd.

Het retouradres is:
Veluwemeer 274
3446 JD Woerden

Kan ik mijn bestelling ook zelf op komen halen?
Het is ook mogelijk om je bestelling zelf op te halen in Woerden. Je dient dan vooraf wel contact met ons op te nemen voor het maken van een afspraak.

Kan ik een advies ontvangen over de combinatie van producten?
Over het combineren van producten geven we je graag advies. Onze huidspecialisten kunnen je alles vertellen over onze producten. Neem contact met ons op voor een passend advies.

Hoe gebruik ik mijn kortingscode?

Veilig en snel betalen
Betaal eenvoudig en veilig via je eigen vertrouwde bank via iDEAL of creditcard.

Gratis samples
Om jouw huid te laten genieten en kennismaken met ons ruime productassortiment sturen wij bij de bestelling gratis samples mee.

Contact voor vragen of hulp
Voor alle vragen of productadvies kun je contact opnemen met een van onze huidspecialistes. Om ons te bereiken bieden we de volgende mogelijkheden: